Chlapec Billy Chapman je svědkem vraždy svých rodičů Ellie a Jima zlodějem v obleku Santa Clause. Billy své tragické mládí stráví v sirotčinci uzavřený do sebe, ale musí čelit i častému týrání. Po odchodu si najde práci v místní prodejně, kde má za úkol také nosit oblek...
Mladší bratr Billyho Chapmana je zavřen na psychiatrii, kde ošetřující lékař dělá posudek, zda je normální, nebo bude vzat do vazby za úmyslné zabití. Ricky mu tam odvypráví dosavadní život, i to jak tenkrát na Vánoce přišli s bratrem Billym o rodiče. Když Billy vyrostl,...
Detektiva Gena Reardon obchází štěstí v soukromém i pracovním životě, a tak zůstává v malém městě se svou dcerkou, kterou sám vychovává poté, co ho opustila žena kvůli druholigovému hráči baseballu. Jednoho dne je proti své vůli přivolán k případu možného únosu...