Pan Gustave je legendou mezi hotelovými zaměstnanci. V bezčasí mezi dvěma světovými válkami, v bohem zapomenuté zemi, kde toho nepříliš funguje, je luxusní Grandhotel Budapešť oázou spolehlivosti, již zosobňuje právě tento šéf hotelového personálu. Přání svých hostů...
Mladá dívka - Mabel si hraje v hotelovém pokoji se svým psem. Náhoda chce, aby se jí míček odkutálel na chodbu. Spoře oblečená Mabel pro něj vyběhne, ale zůstane uzamknutá na chodbě. Zde kolem prochází opilý Charlie Chaplin. Mabel se před ním stydí a utíká se schovat do...
